Společnost Imperial Karlovy Vary je jedním z nejvýznamnějších poskytovatelů komplexní lázeňské a wellness péče v České republice. Značnou měrou se podílí na dobrém renomé českého lázeňství.
V každém z provozovaných hotelů se nachází moderní balneoprovoz, nabízející několik desítek léčebných a wellness procedur. Nechybí ani luxusní restaurace s širokou nabídkou mezinárodních specialit i dietní kuchyně. Pestrá je také nabídka doplňkových služeb – rozsáhlé sportovní centrum, vlastní cestovní kancelář, služby pro děti apod.